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Boldt Consultores
Si Ud. tiene una pregunta, nosotros tenemos la respuesta. Si no la tenemos, se la averiguamos.
Pregunta: "¿Por qué elegir a Boldt Consultores?"
Respuesta:
- Porque somos competitivos.
- Porque tenemos los pies muy sobre la tierra.
- Porque sabemos que sea cual sea el producto o el servicio que Ud. comercializa, su negocio consiste en comunicarse con clientes y proveedores, y nos ocuparemos de concentrar su mensaje sobre este objetivo.
- Porque le ayudaremos a definir oportunidades de e-business.
- Porque le podemos ayudar a ampliar sus horizontes y buscar un mercado global.
- Porque como consecuencia de un desarrollo optimizado, nuestros sitios se caracterizan por funcionar adecuadamente en todas las resoluciones de pantalla de los navegadores, y por ser de carga muy rápida independientemente de la conexión o de la ubicación del visitante.
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Pregunta: "¿Qué servicios de presentación a buscadores realiza Boldt Consultores?"
Respuesta: Parte de los excepcionales servicios que recibirá de Boldt Consultores es la presentación de su sitio a buscadores y directorios. Esta presentación comienza en la fecha en que Ud. aprueba su sitio y nosotros lo consideramos "alojado" o "subido". Inicialmente, su sitio será presentado a una importante cantidad de buscadores, pero esto solamente es el comienzo.
Luego de la primera presentación nos ocuparemos de optimizar su posicionamiento en los "Top Ten" que son usados por más del 95% de los usuarios.
Nuestro régimen de presentaciones manuales resulta en mejores resultados que la utilización de software de presentación.
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Pregunta: "¿Qué hace Boldt Consultores para incrementar la generación de feedback o el posicionamiento en los buscadores?"
Respuesta:
- Formularios interactivos
- Contacto con los visitantes de su sitio a través de newsletters, suscripción a recordatorios personalizados por e-mail, etc., como en el caso de Dolce Regalo
- Redireccionamiento de una cuenta tipo jperez@suempresa.com a su actual cuenta de e-mail, o creación de cuentas POP con el dominio de su empresa
- Registro con los mejores buscadores (los utilizados por más del 95% de los navegantes)
- Envío de gacetillas de prensa a los medios al producirse una novedad de interés periodístico en alguno de los sitios de nuestros clientes
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Pregunta: "¿El servidor de Boldt Consultores es rápido y confiable?"
Respuesta: Desde inicios de nuestra actividad en 1998 nuestro servidor presentó sólo dos salidas de servicio intempestivas, solucionadas rápidamente, y el downtime para mantenimiento es ínfimo.
Es rápido por ser un servidor dedicado bajo Linux y Apache Web Server, optimizado por nosotros. No es un servidor virtual.
Es confiable, ya que cuenta con conexión redundante a Internet, a través de una conexión directa a los siguientes backbones:
También es confiable en lo que hace a infraestructura. Nuestros servidores están vigilados y monitoreados las 24 horas, los 7 días de la semana. la instalación dispone de detectores de humo VESDA (Very Early Smoke Detection), con sistema redundante de aire acondicionado, sistemas redundantes de distribución de energía, UPS redundantes y generadores de respaldo. El acceso a Internet (POP, Point of Presence) también es redundante. Si fallara uno de los proveedores de conectividad, continuaremos operando a través de la conexión con otro proveedor.
Disponemos de una disponibilidad de 99.9% y un ancho de banda excepcionalmente amplio.
El diseño arquitectónico con diferentes backbones de distintos proveedores significa que no dependemos de ningún backbone en particular. Al ocurrir un problema el tráfico es reencaminado automáticamente, asegurando así a nuestros clientes continuidad en el acceso.
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Pregunta: "¿Cómo se desarrollará nuestra relación comercial?"
Respuesta: Generalmente se seguirá el siguiente procedimiento:
- Luego de analizar nuestras Condiciones Generales Ud. da el primer paso contactándonos por email, teléfono, o a través de nuestro formulario para combinar una entrevista personal.
- Nos reunimos para que Ud. nos comunique sus necesidades, expectativas y urgencias y nos manifieste cuál es su presupuesto aproximado, para que podamos prepararle una propuesta realista. En esta oportunidad también nos instruirá acerca de la meta a alcanzar, sus competidores y adversarios, el posicionamiento de sus productos, la segmentación del mercado, sus ideas sobre estrategia, y toda otra información que considere necesaria.
Para comenzar nuestra propuesta deberá facilitarnos la información necesaria para analizar la percepción de marca y la identidad de su empresa, así como información sobre sus productos. Nosotros analizaremos esta información y de ser necesario sugeriremos el desarrollo de nuevos contenidos, que podrá contratar con nosotros o con terceros. También nombrará uno o más contactos en su empresa, que podrán aportar las respuestas oficiales de su empresa a preguntas que surjan a medida que analizamos la información, ya sea en forma telefónica, por e-mail o en reuniones personales. Es preciso tener presente que cuanto mejor se definan los aspectos previos, más efectivo para su empresa resultará el trabajo posterior de desarrollo.
- Propuesta: Sobre la base de este análisis desarrollaremos un plan de tareas con su correspondiente cronograma y realizaremos un presupuesto.
- Orden de Trabajo: Al aceptar el plan de tareas su empresa suscribirá una Orden de Trabajo y abonará un anticipo, generalmente del 50% del monto presupuestado del que se descontará el pago inicial.
En casos de desarrollos muy complejos le propondremos otros tipos de pago, adaptados a la mayor duración del proyecto y a las posibilidades de su empresa.
- Desarrollo del trabajo: Nadie conoce su negocio como Usted. Pocos conocen de e-business como nosotros. Ud. nos ofrecerá contenidos, nosotros los adaptaremos y les daremos forma para su presentación online. El éxito de su sitio será el producto de la potenciación de las energías que de ambos lados aportamos al proyecto.
- Vea cómo se desarrolla su sitio: Pondremos a su disposición en línea los sucesivos avances, para que Ud. pueda comentarlos. Tenga presente que una disposición activa de su parte nos permitirá llegar a un resultado más útil para Usted.
- Somos flexibles: Sabemos que podrán ser necesarios diversos cambios durante el desarrollo del sitio. Generalmente podremos incorporar estos cambios sin afectar el costo originalmente presupuestado. Si en cambio Ud. necesitara modificaciones que afecten significativamente los alcances de la propuesta original solicitaremos su aprobación a los mayores costos antes de apicarlos al desarrollo.
- Ud. estará totalmente satisfecho con el sitio antes de realizar el pago final. Una vez acreditado su pago el sitio será habilitado para la visita del público y presentado a los buscadores. Usted recibirá un reporte en el que le informaremos acerca de los buscadores y directorios a los que fue remitido.
- A medida que Ud. lo necesita incorporaremos las modificaciones necesarias.
- Tendrá acceso en tiempo real a un informe de accesos a su sitio.
Si por algún motivo fuera necesario modificar este procedimiento, intentaríamos acomodarnos a sus necesidades.
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